Cần giúp về ZaloPay Chúng tôi ở đây

Là dãy số định danh duy nhất cho mỗi lần chuyển tiền qua ZaloPay. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu chính xác lệnh của bạn.

Là bước xác nhận ví ZaloPay thuộc về chủ tài khoản gabet. Thực hiện một lần trong mục tài khoản trước khi rút tiền lần đầu qua ZaloPay.

Trạng thái cho biết ZaloPay đã nhận tiền nhưng hệ thống gabet chưa cập nhật số dư. Thường tự giải quyết nhanh; nếu không, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Mức tối đa và tối thiểu cho mỗi lệnh rút qua ZaloPay được hiển thị trực tiếp trong mục rút tiền của tài khoản bạn, tùy theo cấp tài khoản hiện tại.

KYC là quy trình xác minh danh tính — xác nhận tên, số điện thoại và ví ZaloPay khớp với thông tin tài khoản gabet trước khi lệnh rút được duyệt.

Khi lệnh nạp qua ZaloPay thất bại và tiền đã bị trừ, số tiền đó được hoàn về ví ZaloPay gốc. Thời gian hoàn phụ thuộc vào ZaloPay, không phải gabet.