Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại gabet

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại gabet, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Những quy định này áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trong tài khoản của bạn.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luậtHỗ trợ tiếng Việt
gabet Quy định sử dụng dịch vụ tại gabet
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Gabet thu thập thông tin tài khoản chỉ để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và ngăn chặn gian lận. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ. Mọi yêu cầu thay đổi dữ liệu được xử lý sau khi xác minh danh tính thành công.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn không truyền qua kênh không mã hóa.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin tài khoản.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ giao diện tài khoản trên điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất, kể cả ngoài giờ hành chính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của gabet để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các vấn đề điều khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại gabet. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản hiện hành được đăng tại trang này.

Có. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo trước qua kênh hỗ trợ chính thức. Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật tại trang điều khoản này và có hiệu lực sau thời gian thông báo.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng 1 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính thành công.

Đây là bước xác minh bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn. Rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với phương thức nạp ban đầu — quy định này ngăn chặn gian lận và bảo vệ số dư của bạn.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram để được hỗ trợ xác minh. Đội ngũ tiếng Việt sẽ kiểm tra lý do và hướng dẫn bạn các bước mở khóa tài khoản theo đúng quy trình.

Có, điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng đều chịu cùng một bộ quy định tài khoản.